Política de privacidade
Rascunho. Este é um texto provisório, ainda sem revisão jurídica, e não é a versão final. Versão 2026-10-25-rascunho-7.
1. Dados que a Lano trata
- Cadastro: nome, e-mail e CPF. A Lano não usa senha: você entra por um link no e-mail.
- Open Finance: contas e cartões que você conectar e as transações deles, como data, valor, descrição e contraparte.
- Destino das economias: a chave Pix de uma conta sua, que você cadastra.
- Uso do aplicativo: a sessão de acesso e, por até um dia, o endereço IP, para limitar tentativas de acesso, e quantas mensagens você enviou à IA da Lano, para limitar o uso. A Lano não guarda o IP nem o navegador das sessões.
- IA da Lano, se você ativar: a data em que ativou, o provedor de IA e a versão do texto do consentimento que você aceitou, além das mensagens que você escreve na conversa. As mensagens ficam só no seu navegador; a Lano não as guarda (seção 4).
2. Para que usamos
Usamos os dados para criar a sua conta, conectar o seu banco pelo Open Finance, calcular quanto guardar, gerar o Pix copia e cola e enviar o aviso semanal e, se você ativar a IA da Lano, para responder às perguntas que você faz a ela. Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade.
Regra inteligente. Se você ligar "Pesar pelo contexto" numa regra, a Lano decide de forma automática quanto cada compra reserva: em dobro no que parece extra, pela metade no essencial, até um teto por semana. A decisão usa só a categoria da compra, a faixa do horário e o dia da semana, numa tabela fixa; nunca o nome da loja, de quem recebeu, o seu CPF ou a sua localização. Compras de saúde e doações não pesam e não ficam registradas. Isso forma um perfil de consumo, usado só para calcular a reserva, dentro do serviço que você contratou (LGPD, art. 7º, inciso V), e nunca para ofertas. A Lano guarda o motivo de cada reserva e os toques "Foi extra" e "Foi necessária" que você dá. Os critérios estão em “Como a Lano decide”, no Perfil, e você pode pedir a revisão de qualquer reserva com um toque na tela da compra (LGPD, art. 20).
3. Com quem compartilhamos
Para a conexão pelo Open Finance, o seu CPF é enviado ao provedor que faz a integração com os bancos. Também usamos fornecedores de infraestrutura, como hospedagem e envio de e-mail, que tratam os dados em nosso nome. A IA da Lano está desligada, e nenhum dado vai para um provedor de IA (seção 4).
4. IA da Lano
A IA da Lano, um chat no Início que responderia perguntas sobre o seu dinheiro com um modelo de IA de outra empresa, está desligada. Nenhum dado seu vai para um provedor de IA, e o chat responde só com as respostas prontas da Lano, sem enviar nada para fora. Se ela for ligada, esta política vai dizer antes quem trata os dados e o que é enviado, e nada será enviado sem o seu consentimento.
5. Como protegemos
O CPF, a chave Pix, o nome do titular, a descrição das transações e o nome da contraparte ficam cifrados no banco de dados e não aparecem em registros de sistema. A comunicação com o aplicativo, e dele com o provedor da IA da Lano, usa conexão cifrada.
6. Por quanto tempo guardamos
As transações são apagadas depois de 24 meses, e os avisos técnicos do Open Finance, depois de 90 dias. A chave Pix de um destino que você trocou e o Pix copia e cola das semanas já resolvidas são apagados no dia seguinte. A data em que você ativou a IA da Lano, o provedor e a versão do texto do consentimento que você aceitou são apagados quando você a desativa. O motivo de cada reserva da regra inteligente é apagado depois de 180 dias; os seus toques "Foi extra" e "Foi necessária" você apaga quando quiser, em “Como a Lano decide”. Os demais dados ficam enquanto a conta existir e são apagados quando você a exclui. As cópias de segurança, cifradas, são descartadas em até cinco semanas.
7. Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, exportar e excluir os seus dados, e revogar a qualquer momento o consentimento do Open Finance e o da IA da Lano. Em Sua conta, você baixa os seus dados num arquivo JSON e exclui a conta. No Perfil, você desativa a IA da Lano. Você também pode pedir a revisão de uma decisão automática da regra inteligente: na tela da compra, “Foi extra” ou “Foi necessária” corrige a reserva na hora.
8. Crianças e adolescentes
A Lano é só para pessoas com 18 anos ou mais e não é feita para crianças e adolescentes. Ao criar a conta, você declara que tem 18 anos ou mais; a Lano não pede a sua data de nascimento. A Lano não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos (LGPD, art. 14). Se uma conta for de alguém com menos de 18 anos, ela pode ser excluída, e os dados são apagados como em qualquer exclusão de conta (seção 6).
9. Contato
O canal de contato do encarregado de dados será informado na versão final deste texto.